บทนำและการยอมรับข้อกำหนด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลบังคับใช้ระหว่าง pok9 ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") และสมาชิกหรือผู้ใช้งาน ("ท่าน") ทุกรายที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ pok9.cam รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
การเข้าสู่เว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การฝากเงิน หรือการเดิมพันใดๆ บนแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่ใช้ร่วมกัน
pok9 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การแก้ไขจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดอย่างสม่ำเสมอ
คุณสมบัติของสมาชิก
การสมัครสมาชิกและการใช้บริการ pok9 มีข้อกำหนดด้านคุณสมบัติที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ผู้ที่ไม่ผ่านคุณสมบัติดังต่อไปนี้ไม่มีสิทธิ์ใช้บริการแพลตฟอร์มของเรา
- อายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป — pok9 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดด้านการคุ้มครองผู้บริโภค
- มีสัญชาติไทยหรือพำนักอยู่ในราชอาณาจักรไทยโดยถูกกฎหมาย
- มีบัญชีธนาคารที่ออกโดยสถาบันการเงินที่จดทะเบียนในประเทศไทย
- ไม่ได้ถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกจาก pok9 มาก่อน
- ไม่อยู่ในสภาวะที่ถูกกีดกันทางกฎหมายจากการเข้าร่วมกิจกรรมการพนัน
- ไม่ได้ลงทะเบียนการกีดกันตนเองหรืออยู่ในโปรแกรมการยับยั้งการพนัน
เราขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเมื่อใดก็ได้เพื่อตรวจสอบคุณสมบัติ สมาชิกมีหน้าที่ให้ความร่วมมือในกระบวนการดังกล่าวภายใน 7 วันทำการนับจากวันที่ได้รับการร้องขอ
การลงทะเบียนและการจัดการบัญชี
สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียง บัญชีเดียว ต่อหนึ่งบุคคล การลงทะเบียนบัญชีซ้ำซ้อนหรือบัญชีในนามผู้อื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดที่ร้ายแรง
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการ:
- ให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการลงทะเบียน
- รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่น
- แจ้ง pok9 ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- อัปเดตข้อมูลส่วนตัวเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง เช่น ที่อยู่หรือบัญชีธนาคาร
- รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของตนเอง
กฎการใช้งานแพลตฟอร์ม
เพื่อรักษาความเป็นธรรมและความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน pok9 กำหนดกฎการใช้งานที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัดดังต่อไปนี้
สมาชิก ห้าม กระทำการดังต่อไปนี้:
- ใช้ซอฟต์แวร์ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ เพื่อเล่นหรือเดิมพันแทนตนเอง
- ฉ้อโกง ปลอมแปลงข้อมูล หรือพยายามทุจริตในการเดิมพันด้วยวิธีการใดๆ
- ใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่องทางเทคนิคของระบบโดยเจตนา
- โอนเงินหรือยอดเดิมพันระหว่างบัญชีสมาชิกด้วยกัน
- กระทำการใดๆ ที่อาจเป็นการฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
- แทรกแซงหรือพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
- คุกคาม ข่มขู่ หรือใช้ภาษาหยาบคายกับทีมงานหรือสมาชิกอื่น
การฝ่าฝืนกฎเหล่านี้อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราวหรือปิดถาวร และยอดเงินคงเหลืออาจถูกอายัดระหว่างการสอบสวน pok9 มีสิทธิ์ดำเนินการทางกฎหมายหากการกระทำดังกล่าวก่อให้เกิดความเสียหายแก่แพลตฟอร์มหรือสมาชิกคนอื่น
การฝากและถอนเงิน
pok9 รองรับการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรองเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai (กรุงไทย), Bangkok Bank (กรุงเทพ), Krungsri (กรุงศรี) และ TMB (ทหารไทย)
ข้อกำหนดที่เกี่ยวกับการทำธุรกรรมทางการเงิน:
- ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบเสมอ
- ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่นในการทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม
- สมาชิกรับทราบว่าธุรกรรมทั้งหมดจะถูกบันทึกและตรวจสอบตามมาตรฐานความปลอดภัย
- pok9 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวหากพบความผิดปกติ เพื่อการตรวจสอบ
- ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม (ถ้ามี) จะถูกแจ้งให้ทราบก่อนยืนยันรายการ
- ยอดเงินที่ฝากและเดิมพันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือคืนได้ เว้นแต่จะมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้
กฎการเดิมพันและผลการตัดสิน
การเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม pok9 ไม่ว่าจะเป็นหวย สล็อต คาสิโนสด หรือกีฬา อยู่ภายใต้กฎเฉพาะของแต่ละประเภทเกม ซึ่งสมาชิกมีหน้าที่ทำความเข้าใจก่อนเดิมพัน
- การวางเดิมพันถือว่าสมบูรณ์เมื่อระบบยืนยันการรับรายการแล้วเท่านั้น
- ผลการตัดสินของเกมและการเดิมพันทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุด
- หากเกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างการเล่น pok9 จะพิจารณาเป็นรายกรณีโดยใช้ข้อมูลจากระบบ
- รายการเดิมพันที่เกิดขึ้นระหว่างที่ระบบขัดข้องหรือมีการแสดงผลผิดพลาด อาจถูกยกเลิกและคืนเงินเดิมพัน
- อัตราต่อรองและกฎเกณฑ์อาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
สำหรับหวยและล็อตเตอรี่ ผลการออกรางวัลอ้างอิงจากแหล่งข้อมูลทางการ ผลที่แสดงบนแพลตฟอร์มของเราอาจมีความล่าช้าเล็กน้อย แต่จะไม่ส่งผลต่อการคำนวณรางวัลที่ถูกต้อง
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
pok9 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นรูปแบบความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาทางการเงิน
แนวทางปฏิบัติที่เราส่งเสริมให้สมาชิกทุกคนยึดถือ:
- กำหนดวงเงินการเดิมพันต่อวัน/สัปดาห์/เดือนและปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด
- ไม่นำเงินที่จำเป็นต่อการดำรงชีวิตมาใช้ในการเดิมพัน
- หยุดพักเมื่อรู้สึกเครียดหรือต้องการ "ตามเงินคืน"
- ไม่เล่นภายใต้อิทธิพลของสุราหรือสารที่มีผลต่อการตัดสินใจ
- ใช้เครื่องมือการกีดกันตนเองหากรู้สึกว่าการเดิมพันเริ่มกระทบชีวิตประจำวัน
หากท่านหรือคนที่ท่านรู้จักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน สามารถติดต่อขอความช่วยเหลือได้ที่สายด่วนกรมสุขภาพจิต 1323 ซึ่งให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
ข้อห้ามและการระงับบัญชี
pok9 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับชั่วคราวหรือปิดบัญชีสมาชิกถาวรในกรณีดังต่อไปนี้ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าและไม่จำเป็นต้องชี้แจงเหตุผลในทุกกรณี
- การฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ในส่วนใดส่วนหนึ่ง
- การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการลงทะเบียนหรือยืนยันตัวตน
- การพบพฤติกรรมการทุจริต การฉ้อโกง หรือการใช้ระบบในทางที่ผิด
- การมีส่วนร่วมในกิจกรรมฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
- การร้องขอของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือคำสั่งศาล
- การไม่ผ่านการตรวจสอบยืนยันตัวตนภายในระยะเวลาที่กำหนด
ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการทุจริต pok9 ขอสงวนสิทธิ์ในการริบยอดเงินคงเหลือทั้งหมดในบัญชี หากการปิดบัญชีเกิดจากเหตุผลอื่น ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนให้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา การออกแบบ โลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม pok9 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของเราหรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
- ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือเผยแพร่เนื้อหาใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- ห้ามใช้เครื่องหมายการค้า โลโก้ หรือชื่อแบรนด์ pok9 เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
- ห้ามทำวิศวกรรมย้อนกลับหรือพยายามดึงซอร์สโค้ดของระบบ
สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น สิทธิ์นี้ไม่สามารถโอนให้บุคคลอื่นได้ และจะสิ้นสุดทันทีเมื่อบัญชีถูกระงับหรือปิด
การจำกัดความรับผิด
pok9 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีให้" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เว้นแต่จะระบุไว้อย่างชัดเจนในข้อกำหนดนี้
pok9 จะไม่รับผิดชอบต่อ:
- ความสูญเสียหรือความเสียหายทางการเงินอันเกิดจากการเดิมพัน
- การหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัยหรือการบำรุงรักษาระบบ
- ความล่าช้ าของธุรกรรมทางการเงินที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
- การสูญหายของข้อมูลอันเกิดจากเหตุการณ์นอกเหนือการควบคุม
- การกระทำของบุคคลที่สามที่เข้าถึงบัญชีของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต หากเกิดจากความประมาทของสมาชิกเอง
การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
pok9 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้ไว้ชัดเจน
เราจะพยายามแจ้งสมาชิกถึงการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านช่องทางที่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขอย่างสม่ำเสมอ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดใหม่ทั้งหมด
หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีของตนเองได้โดยติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนให้หลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบ
การติดต่อและข้อร้องเรียน
หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อทีมงาน pok9 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- แชทสดภาษาไทยบนเว็บไซต์: ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
- ครอบคลุมพื้นที่ทั่วไทย ตั้งแต่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี จนถึงนครราชสีมา
ทีมงานของเราจะพยายามตอบกลับข้อร้องเรียนภายใน 3–5 วันทำการ สำหรับเรื่องเร่งด่วนเกี่ยวกับธุรกรรมทางการเงิน กรุณาระบุหมายเลขอ้างอิงรายการและติดต่อผ่านแชทสดเพื่อความรวดเร็ว